Respuestas
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre cómo funciona Cifral, qué se necesita para configurarlo y qué esperar.
Primeros pasos
¿Para quién es Cifral?
Cifral es para proveedores industriales (integradores de sistemas, fabricantes de equipos personalizados, proveedores de intralogística y empresas similares) que pasan días construyendo propuestas técnicas y cotizaciones manualmente. Si su proceso de cotización implica recopilar especificaciones, calcular costos y formatear un documento para cada RFQ, encaja.
¿Necesito automatizar el proceso de propuestas completo?
No. Cifral puede automatizar el camino completo del RFQ a la propuesta lista para revisión, o empezar por una etapa definida: recopilación y validación de datos, generación de contenido técnico, cálculos de precios y comerciales, o ensamblaje del documento de propuesta. Muchos equipos empiezan por la etapa que más tiempo consume y amplían después.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración?
Un flujo inicial definido normalmente puede estar en marcha en unas dos semanas; las implementaciones más complejas se presupuestan por separado. La primera llamada dura 30 minutos: aprendemos su proceso actual, lógica de precios y plantilla de documento. Construimos y probamos desde ahí. Usted revisa una prueba con datos reales antes de que entre en funcionamiento.
¿Necesito preparar algo antes de la llamada de exploración?
No necesita preparación. Solo muéstrenos cómo construye actualmente una cotización: qué entra, cómo calcula el precio y cómo es el documento final. Nosotros hacemos las preguntas.
¿Con qué herramientas funciona?
Cifral funciona junto con las herramientas que su equipo ya usa. La recepción puede ocurrir por correo electrónico o formulario. El resultado va a Google Drive como PDF o Word. También podemos conectar con su CRM para crear o actualizar un registro de propuesta. No le pedimos que cambie de herramientas.
Capacidades
¿Usa mi plantilla y marca existentes?
Sí. Configuramos Cifral para generar documentos en su plantilla de propuesta actual. Encabezado, logo, fuente, estructura de secciones, portada: coincide con lo que envía a sus clientes hoy.
¿Puede manejar mi lógica de precios?
Sí, para lógica de precios estructurada: costos fijos, variables de configuración, multiplicadores, estimaciones de instalación, objetivos de margen. Mapeamos sus reglas de precios durante la llamada de exploración y las codificamos en el sistema. Si sus precios actualmente viven en una hoja de cálculo, podemos replicar esa lógica.
¿Cómo es el resultado?
Un documento de propuesta completo en su plantilla, listo para la revisión de su ingeniero. Los formatos de salida son PDF y Word. El documento se guarda automáticamente en una carpeta de Google Drive que usted controla, y el ingeniero responsable recibe una notificación cuando el borrador está listo. Solo la versión aprobada llega a su cliente.
¿Puede Cifral usar nuestra documentación técnica y datos de producto?
Sí, según la implementación. Las fuentes internas aprobadas — documentación técnica, datos de productos y componentes, propuestas aprobadas anteriores, registros de CRM o ERP — pueden conectarse como entradas controladas. Durante la llamada de exploración acordamos qué fuentes usa la automatización; solo usa lo que usted aprueba.
¿Qué pasa cuando falta información o es incierta?
El sistema la señala. Según la configuración, puede pedir aclaraciones o dejar la sección correspondiente marcada para revisión de ingeniería. Cifral está diseñado deliberadamente para no inventar información técnica ni comercial: una carencia se hace visible, no se disimula.
¿Pueden los ingenieros editar la propuesta generada?
Sí. El resultado es un documento normal en su propia plantilla. El ingeniero responsable puede revisarlo, editar cualquier sección y aprobarlo antes de la entrega. Nada se envía sin esa revisión.
¿Se conecta con mi CRM o ERP?
La sincronización con CRM (crear o actualizar un registro de propuesta) está disponible como complemento. La conexión con ERP depende de su sistema y se define durante la configuración. La configuración base no requiere conexión con CRM o ERP.
¿Qué pasa si quiero cambiar algo después de la puesta en marcha?
Los ajustes menores (actualizar una línea, cambiar una sección, modificar variables de precios) son parte del mantenimiento normal. Los cambios significativos en el alcance (agregar una nueva línea de productos, reconstruir el formulario de recepción) se presupuestan por separado. Le informamos con anticipación qué está incluido.
Seguridad y datos
¿Están seguros mis datos de precios?
Sus reglas de precios viven dentro de la automatización que construimos para usted, no en una plataforma compartida. Las credenciales se almacenan de forma segura y el acceso está controlado. Cifral está diseñado para minimizar el almacenamiento innecesario de datos, y el alojamiento, los proveedores de modelos, los controles de acceso, la retención y los flujos de datos se documentan para cada implementación.
¿A dónde van mis datos?
Principalmente entre las herramientas que ya son suyas: su formulario de recepción, su Google Drive, su CRM si está conectado. La automatización está diseñada como un flujo entre sus propios sistemas y no como una plataforma central, y para cada implementación documentamos exactamente qué servicios procesan sus datos y qué se retiene, si es que algo se retiene.
Trabajar con nosotros
¿En qué se diferencia Cifral de una herramienta CPQ genérica?
Las herramientas genéricas de CPQ y cotización se quedan en un precio configurado o una cotización de líneas. Cifral produce la propuesta técnica completa: el alcance redactado, las secciones técnicas y los precios, ensamblados en su propia plantilla de documento. Se configura para usted en torno a su lógica de precios y su plantilla, construido desde la experiencia directa en Ingeniería de Ventas de Sistemas, y su ingeniero revisa cada propuesta antes de enviarla.
¿Qué pasa si el resultado no es correcto?
Usted revisa una prueba con datos reales antes de que Cifral entre en funcionamiento. Si algo no coincide con su proceso, lo ajustamos antes del lanzamiento. Después de la puesta en marcha, si algo está mal, lo corregimos como parte del mantenimiento.
¿Trabajan con empresas fuera de España?
Sí. Cifral puede configurarse y darse soporte para equipos industriales en Europa y América Latina. La llamada de exploración y el soporte se realizan en inglés, español o alemán, según prefiera.
¿Tiene más preguntas?
Reserve una llamada de exploración de 30 minutos. Mapearemos su flujo de propuestas actual y responderemos cualquier pregunta sobre cómo encaja Cifral.
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